登录您的手机银行，通过“首页-利率调整”，或首页“存量房贷利率调整”广告区，或搜索“存量房贷利率调整”菜单，进入利率调整申请页面。

选择您需要调整的房贷合同，手机银行显示调整信息确认页面，包括调整前后利率执行水平、重定价日期、利率定价方式等。

点击“+”上传“首套住房贷款证明材料”影像，您可点击“查看指引”查阅当地“首套住房贷款证明材料”具体内容及提供方式。各地区“因城施策”，具体证明材料有所差异，此处以天津区域为例。

阅读并同意《中国工商银行个人住房贷款利率调整确认书》，同时验证手机号码后提交申请，手机银行将显示“提交成功”页面。如有问题您可在信息确认页面最下方“点击拨打”联系贷款服务行。

申请成功后，该笔利率调整申请处于“待受理”状态，请您耐心等待贷款服务行处理。如您需修改证明材料，请返回利率调整申请页面，撤回原申请后重新上传证明材料并再次提交申请。

贷款服务行正式受理后，您的申请将处于“受理中”状态。

存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知您，您也可在手机银行“存量房贷利率调整”板块查询利率调整进度和结果。

如调整失败，您可根据实际情况重新提交申请，如有疑问请联系贷款服务行。