来到银都酒店11楼，正顺地产总部，总经理杨东方正与一个学生模样的年轻人并排而坐的说着什么，不多时，他讲到：“你先回去吧，想清楚，是否要做这一行，确定以后再来找我。”

    原来，他正在为正顺新开的兴业分店招兵买马，而刚才来应聘的是个刚走出校门的大学生。

    杨东方说：“我也曾像他一样。”

被逼当老板

    猛一听这话，容易让人想起赵匡胤的黄袍加身，“被逼”二字显得意味深长，可听他讲来却并非如此。

    1999年，刚刚大学毕业的杨东方偶然就进入了地产中介这个行业，他说：“当时并没想到会做这个，通过人才市场找工作，就找到了一家中介公司当业务员。”

    “刚进来的时候我根本分不清什么是物业管理，什么是物业代理。”他笑着说。

    半年之后，杨东方已经成为行家里手了，工作越来越顺手，他还利用晚上的时间去做家教，于是他白天是个业务员，晚上又是个老师。

    可他无疑是不安分的，他说：“那时候底薪和提成都还非常低，照这样下去，什么时候能付得起购房首期啊！”。经过市场比较后，当时的代理制度很难达到自己的理想，最终他选择了单干，于2001年成立了“珠海正顺房地产代理有限公司”，在五年时间里，正顺地产从一个店面扩张到目前的十三家分店，杨东方就这样被逼成了老板。

“跳槽”大军

    对珠海地产中介这个行业稍有了解的人都很清楚，这个行业跳槽太正常。今天在这家中介公司见到的面孔，没准儿几天后便全部跑到另外一家公司了，部门经理率手下弟兄集体跳槽显得司空见惯，而公司中层领导带着人马另立门户也平常至极，珠海中介行业涌动着这么一支“跳槽大军”。

    杨东方说：“正顺出去当老板或者跳到其他公司的人都屈指可数，并非他们能力不够，而是他们不会走，在一个行业工作选择一个有发展的公司很重要，我们这里不错，除非他们放弃这个行业。”

    他讲道，如果你给了人才充分发挥才能的空间谁肯离开呢？正顺也有人辞职，前不久还有一个员工辞职。但几天后，辞职的员工又电话给他了，“杨总，我跟家里拿了些钱，想加入正顺，不知道怎样？”，他回答说，有心做可以，面谈吧。

    杨东方说到：“在我们公司，只要你有胆识，有本事，可以成为我们的股东。我们在兴业新开的这家店要招经理和管理人员，首先就在公司内部的软件里贴出公告，让有意愿的员工毛遂自荐。只要你有本事，我们就用你。别怪老板不提升你。”

    他还提到，因为新开店需要招聘更多的人员，也有一些中介公司经理或主管带着手下人马前来投奔的，他就跟人家讲，来到这里，会给你发展的空间，但也可能会跟原来公司的制度不一样，一切都得按秩序来。

    “别人怕人才跑，正顺不怕，不是不珍惜人才，而是我们会千方百计地留住人才，光怕不行，你得有一套合理的制度留住人才，你得给人才一个合适的待遇和良好的发展平台，我也是从业务人员走过来的，我了解他们的想法。”

    “在公司里，我跟员工可以说是同甘共苦，他们在做业务，我也在一样的做，他们谁都可以找我一起去喝酒，一起去玩，没有谁高高在上，但工作中每个人都必须认真负责，作为一个经理，如果你完不成任务，那么请你让出你的位置。”

称霸野心

    在正顺地产的自己的网站上看到这么两个词儿“引以为傲、称霸同行”，不知是无意还是故意，总觉得杨东方和他的正顺志不在小。

    杨东方对“称霸”二字没有否认，他说：“当第一是我们的目标，毕竟目前珠海没有哪家物业代理公司敢自称第一，有五家以上分店的都不多，所以现在大家都有机会当老大，关键看你能否把握。”

他继续讲道，前几年珠海有一家物业代理公司，当年算是行业的老大，可一旦垮下来就再也难有哪家可以称老大，目前，珠海很少有哪家有做品牌的意识。

    “目前很多公司都在不断地扩张，可开店容易，管理却很难，很多时候开的快，关的也快。没有那么多人才储备，没有一整套系统完备的管理措施是不行的。”

    他说，正顺在03年的时候也有一家店因经营不善而搬迁，经过几年的人才贮备和管理上的提高，形势一片大好，在很多公司关闭的时候默默扩张着。

    杨东方多次提及人才这个字眼，他说，正顺从来都不去职介所招人，只会去人才市场招高素质的人才，并且在人才培养上不遗余力。

    有的公司怕员工学了东西就走人，不肯给员工做更深一步的培训，而很多公司都将只负责寻找房源和客源的人员称作“开发”，开发人员只负责开发而不能销售，所以开发学到的东西只是如何找房。杨东方指出，“这种模式是不大合理的，很多开发人员因为能力不够，为了拉到房源和客源，有时候会给客户乱承诺，给公司的后期服务带来很大的麻烦，做不到这些承诺，就会有损公司形象，而正顺从上到下每一个成员都是既负责开发也负责销售，包括我自己，对每个员工都会做系统的培训，不管怎么说，至少要对得起名片上‘顾问’二字吧。”

    正顺无疑想走品牌化道路，杨东方说：“企业想做大不容易，倒掉却很容易，大家都想通过规模化迅速扩张，但规模化却未必能形成品牌，正顺会稳扎稳打，珠海这个行业的竞争很激烈，但发展的空间也还很大。”

新政来了

    每一次调控都会让不少人紧张，让不少人困惑，当报纸上“二手房将低迷半年”的言论此起彼伏时，杨东方毅然选择了开新店。

    他的理由很简单：“珠海对二手房需求很大，新政的调控对象主要是供方，只会影响到卖方市场，可需求却没有变，要结婚的，有小孩的等等该买的还是要买，有需求就会有市场。我自身也是个业主，也投资房产，其实很多人犹豫的无非是5.5%的营业税，我作为卖主，很显然要把税加到买家身上，如果买家如不接受，我会选择自己承担，作为一些投资者，也不会太过影响，他把税加到房价上，买家却未必肯接受，所以到最后成交价却未必比现在增长多少。从长期看，投资者可能会慎重考虑了，之前可能有10个点的回报，现在要除去5.5的税，回报不高，会有一些影响，从一定程度上减少了炒楼者的投机行为。”

    “观望是一定的，但不会太长时间，当年珠海取消入户政策时，很多人也在观望，可现在看来，对市场根本没有多大影响。”

    “以前房价一直在涨，但现在看来，珠海的房价不至于跌，但也不会再暴涨了，从目前的房屋租金和房屋总价上就可看出，租金太低，房屋总价较高，当投资和收益相差太大的时候房价不可能再大幅度提升的。房价涨的时候，卖主总是很牛，经常违约，可如今新政来了，炒房现象会有所收敛，房价也不会再怎么涨，市场就会逐渐稳定，而市场稳定了，生意就好做了，买卖双方心态都会逐渐平和，违约现象都会少很多。”

    杨东方在每天忙碌之余，还去学计算机的相关知识，如今的他每周都会抽出两晚上去学数据库开发、网站制作等电脑知识，他几乎从未旷课。他还教公司里的员工用电脑，他要求公司所有的人都得会用电脑，到他们的网站上一看发现内容还相当充实，跟珠海同行的相比算得上佼佼者，……未到三十的杨东方无疑还有些“新新人类”的气质。

    记者手记：杨东方可用“极其坦诚”四字来形容，他会自报“家丑”，他会直言不讳，他也友善地希望媒体对中介行业多一些友好，而不是因为一两家的违规操作而将整个行业抹黑，别动不动就说“中介行业”怎样，毕竟不是每家公司都违规操作。

    杨东方和他的正顺“逆”流而上着，希望他们有一天会成为珠海物业代理行业的“品牌”，如他们的名字一样——“正顺”。
粘贴：正顺寻欢